Handelsbetingelser
Virksomhedsoplysninger
Virksomhedens juridiske navn er: CAT-kit.com ApS
CVR nr.: 28100981
Organisationsform: Anpartselskab (ApS)
Fysisk adresse: Avnsbjergvej 50, 4174 Jystrup Denmark
E-mail adresse: [email protected]
Telefonnummer: (+45) 3052 8769
Sådan handler du hos os
For at foretage et køb på CAT-kit.com skal du igennem 5 trin.
1. Vælg den vare du ønsker at købe og tryk herefter på Bestil.
2. Indtast dine personlige oplysninger
3. Vælg forsendelses/betalingsmåde
4. Godkend vores forretningsbetingelser
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet
Bestilling
På CAT-kit.com kan du kun via Websitet eller pr. e-mail bestille/købe trykte udgaver af kat-kassen eller 12 mdr’s abonnement på en analog CAT-web-app til en bruger. Tæt på udløbsdato gøres du opmærksom på, at dit abonnement er ved at løbe ud og du spørges du vil forny det. Ønsker du ikke forlængelse lukkes dit abonnement automatisk. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.
Hvis du tilhører en institution og ønsker at bestille et større antal produkter på én gang, så kan du kontakte os på email: [email protected] for at høre nærmere.
Alle priser er inkl. dansk moms. Det danske skattevæsen kan pålægge os at opkræve moms svarende til den lokale momssats, hvis købsmodtager er fra et EU-land. Dette bestemmes normalvis ud fra kortinformationerne. Priserne er dagspriser. Når du handler med CAT-kit.com ApS indgås aftaler på dansk, medmindre du vælger, at den skal indgås på engelsk.
En kopi af din ordrebekræftelse vil blive sendt til den e-mail adresse, du har angivet i kontaktoplysningerne. Dette vil ske kort efter, at vi har modtaget din bestilling.
Betaling
På CAT-kit.com kan der betales med:
Dankort/VISA-Dankort
MasterCard
Visa
JCB
Betaling via bankoverførsel
Der vil blive pålagt kortgebyr ved køb med MasterCard og Visa: 2.90%
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra CAT-kit.com ApS. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Levering
For at få dine varer leveret skal du betale fragt. Fragten afhænger af pakkens vægt og størrelse, og afstanden til modtageren. Levering sker med fragtfirma.
Leveringstiden er forskellig fra land til land. Vores normale leveringstid i Danmark er 1-3 hverdage, men anden leveringstid kan være angivet på websitet.
Se i skemaet nedenfor hvilke andre lande vi leverer til, herunder vores normale leveringstid.
|
Land |
Leveringstid: Kat-kasser |
|
Argentina |
7-10 hverdage +toldtid |
|
Australien |
7-8 hverdage + toldtid |
|
Belgien |
2 -3 hverdage |
|
Brasilien |
4-5 hverdage + toldtid |
|
Bulgarien |
4-6 hverdage |
|
Canada |
4-6 hverdage +toldtid |
|
Chile |
4-5 hverdage + toldtid |
|
Danmark |
1-3 hverdage |
|
Finland |
4-5 hverdage |
|
Frankrig |
4-5 hverdage |
|
Færøerne |
2-3 hverdage +toldtid |
|
Grækenland |
3-6 hverdage |
|
Grønland |
2-6 hverdage |
|
Indien |
4-6 hverdage +toldtid |
|
Irland |
3-4 hverdage |
|
Island |
2-4 hverdage +toldtid |
|
Israel |
2-4 hverdage +toldtid |
|
Italien |
2-3 hverdage |
|
Japan |
4-5 hverdage +toldtid |
|
Kina |
4-5 hverdage +toldtid |
|
Kroatien |
4-6 hverdage |
|
Litauen |
3-5 hverdage |
|
Luxembourg |
2-3 hverdage |
|
Malta |
3-5 hverdage |
|
Mexico |
5-11 hverdage +toldtid |
|
Nederlandene |
2-3 hverdage |
|
New Zeeland |
3-4 hverdage +toldtid |
|
Norge |
2-6 hverdage |
|
Polen |
3-5 hverdage |
|
Portugal |
3-5 hverdage |
|
Rumænien |
4-6 hverdage |
|
Rusland |
3-15 hverdage +toldtid |
|
Schweiz |
3-4 hverdage + toldtid |
|
Singapore |
4-5 hverdage + toldtid |
|
Serbien |
4-6 hverdage + toldtid |
|
Slovakiet |
4-6 hverdage |
|
Slovenien |
4-5 hverdage |
|
Spanien |
3-5 hverdage |
|
Storbritanien |
2-5 hverdage |
|
Sverige |
1-5 hverdage |
|
Sydafrikanske republic |
3-5 hverdage +toldtid |
|
Tjekkiet |
4-6 hverdage |
|
Tyrkiet |
3-5 hverdage +toldtid |
|
Tyskland |
2-3 hverdage |
|
Ungarn |
4-6 hverdage |
|
USA |
5-6 hverdage +toldtid |
|
Østrig |
2-3 hverdage |
Leveringsomkostninger afhænger af flere forhold (land, omfang etc.) Beløbet for leveringsomkostninger fremgår af din bestilling inden du godkender købet.
Fortrydelsesret
Hvis du fortryder dit køb
Du har 14 dages fortrydelsesret på fysiske varer, når du handler på CAT-kit.com. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.
Der er ikke fortrydelsesret på digitale produkter (digitalt abonnement), hvis leveringen af det digitale produkt er påbegyndt.
For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os din beslutning om, at fortryde købsaftalen i en klar erklæring, f.eks. ved brev eller e-mail til følgende adresse:
CAT-kit.com ApS
Avnsbjergvej 50
4174 Jystrup
Denmark
E-mail adresse [email protected]
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Emballage og varens stand, når du sender den tilbage
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart væsentligt forringer dens salgsværdi.
Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:
CAT-kit.com ApS
Avnsbjergvej 50
4174 Jystrup
Denmark
Du skal returnere varerne eller afleverer dem til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om udøvelsen af aftalens fortrydelsesret.
Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage. Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne.
Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.
Du får naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage
Hvis du udøver din fortrydelsesret i denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.
Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen sammen med produktet.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Reklamation
Hvis der er noget galt med varen
Ved reklamation finder købelovens mangelsregler anvendelse.
Når du handler på CAT-kit.com har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som muligt. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger til at sende varen retur til os, såfremt du kan dokumentere dine fragtomkostninger – så husk at få en kvittering for afsendelse.
Varen skal sendes til:
CAT-kit.com ApS
Avnsbjergvej 50
4174 Jystrup
Denmark
Vi har brug for følgende information når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.
Din kundeprofil
Når du opretter din brugerprofil bliver du bedt om at angive en adgangskode. Koden er personlig og må ikke overdrages til andre. Kontoen må ikke deles. Profilen gælder kun én bruger.
CAT-kit.com opbevarer din adgangskode i sikker form. Hvis du får mistanke om eller opdager at din adgangskode er blevet kendt for andre eller at din profil bliver misbrugt, skal du straks kontakte os på [email protected].
CAT-kit.com er ikke ansvarlig for mistede eller stjålne Vouchers.
Risikoen for tab af og adkomst til vouchers, der sendes elektronisk, overgår til køberen
Hvor vi linker eller på anden måde henviser til websteder, der stilles til rådighed af tredjemand (fx til sociale medier), sker anvendelsen af webstedet således på eget ansvar. Vi har ingen kontrol over indholdet af tredjemands sider og på den måde, hvorpå dine personoplysninger og anden data benyttes. Vi anbefaler, at du ved brug af websteder der udbydes af tredjemand undersøger webstedets privatlivspolitik for derved at fastslå, hvordan dine oplysninger anvendes.
Cat-Kit.com apsCVR: 28100981 | c/o Avnsbjergvej 50, 4174 Jystrup
Kundeservice: [email protected] | Læs handelsbetingelser